Quando o uso da ferramenta Silêncio torna-se fundamental na condução de um processo de mediação?

[Jorge Fernandes]

#3448

Quando o uso da ferramenta Silêncio torna-se fundamental na condução de um processo de mediação?

[Jorge Fernandes]

#3451

O silêncio durante o processo de mediação : O mediador se encontra com situações que incluem vários tipos de silêncios : I ) O silêncio de espera : a parte tem acabado de falar e espera a intervenção do operador. II ) O silêncio de trabalho : é o que se produz depois que o operador tem feito a pregunta. III ) O silêncio de descanso: quando a parte
marca uma pausa e toma fôlego. IV ) O silêncio de pesquisa : é quando o conflituante baixa a cabeça, fecha os olhos e está como percorrendo seu mundo interior. V ) O silêncio de busca : se dá quando a parte faz o reconhecimento do ambiente, com o objetivo de encontrar um caminho que lhe permita continuar com o seu percurso. VI )O silêncio de análise : é quando a parte tenta delimitar uma situação ou um sentimento interior e procura dar-lhe um nome. Fonte: http://www.centropaz.com.ar/portugues/public1.pdf

[Elaine Noly Barrocas]

#3570

Percebo o silêncio como uma ferramenta das mais importantes no atendimento em mediação. Tanto para os mediandos quanto para os mediadores. Ainda que o mediador esteja conectado em cada frase, não há que se atropelá-las. A mediação é um momento de reflexão como poucas oportunidades se tem na vida corrida e eventualmente convivendo com um conflito. A aplicação da ferramenta do silêncio vem como a possibilidade de um mergulho de contato com o que foi dito.

[Autor]

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